Умови використання

1. Прийняття умов

Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють доступ та використання платформи knowlee (далі — «Сервіс»), яка надається:

• ФОП «Барсуков А.Г.»
• РНОКПП: 3491904650
• Адреса: м. Дніпро, проспект Героїв, 12, 756
• Email: admin@knowlee.io

Реєструючись у Сервісі або використовуючи його, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватись цих Умов. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-яким положенням — будь ласка, не використовуйте Сервіс.

2. Опис Сервісу

knowlee — це платформа для викладачів мов, яка надає інструменти для:

• Планування та ведення уроків, зокрема у вбудованому відеокласі
• Управління розкладом занять
• Створення та перевірки домашніх завдань і тестів
• Ведення обліку учнів та відстеження їхнього прогресу
• Комунікації з учнями в межах платформи

Сервіс є програмним забезпеченням, що надається викладачу за підпискою. knowlee не надає освітніх послуг, не є стороною у відносинах між викладачем та його учнями і не приймає оплату від учнів на користь викладачів. Умови та вартість навчання викладач і учень визначають між собою поза межами Сервісу.

Ми залишаємо за собою право змінювати, доповнювати або припиняти надання окремих функцій Сервісу з попереднім повідомленням користувачів.

3. Реєстрація акаунта

3.1. Для використання Сервісу необхідно створити акаунт, вказавши достовірну інформацію (ім’я, email), або увійти через Google, Facebook чи LinkedIn.

3.2. Створювати акаунт викладача можуть особи, яким виповнилося 18 років, або юридичні особи в особі уповноважених представників.

3.3. Доступ учня до Сервісу створюється за запрошенням викладача. Якщо учень є неповнолітнім, викладач, який його запрошує, підтверджує, що має згоду законного представника учня (батька/матері/опікуна) або освітнього закладу.

3.4. Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності свого пароля та за всі дії, здійснені під вашим акаунтом.

3.5. У разі підозри на несанкціонований доступ до акаунта необхідно негайно повідомити нас на admin@knowlee.io.

3.6. Один акаунт призначений для використання однією фізичною особою. Передача доступу до акаунта третім особам не допускається.

4. Правила використання Сервісу

Використовуючи knowlee, ви погоджуєтесь не:

• Порушувати чинне законодавство України при використанні Сервісу
• Завантажувати контент, що порушує права інтелектуальної власності третіх осіб
• Розміщувати образливий, дискримінаційний або незаконний контент
• Використовувати Сервіс для розсилки спаму або шахрайських дій
• Намагатись отримати несанкціонований доступ до систем Сервісу
• Використовувати автоматизовані засоби без нашої письмової згоди
• Видавати себе за іншу особу або надавати недостовірні дані про себе

Порушення цих правил може призвести до тимчасового обмеження або повного припинення доступу до акаунта.

4.1 Відповідальність за контент

Ви несете повну відповідальність за контент, який завантажуєте на платформу, включно з наявністю прав на його використання та законних підстав для обробки даних учнів.

5. Оплата та підписки

5.1. Частина функціоналу Сервісу доступна за платними тарифними планами. Актуальна інформація про тарифи доступна на сторінці Тарифи та в розділі Налаштування → Поточний план у Сервісі.

5.2. Новий акаунт викладача отримує безкоштовний пробний період тривалістю 14 днів. Після його завершення доступ до платних функцій зберігається лише за умови оформлення підписки.

5.3. Оплата здійснюється через сторонніх платіжних провайдерів: Monobank — для клієнтів в Україні, Paddle — для клієнтів за її межами (Paddle виступає продавцем-посередником і виставляє рахунок від свого імені). Ми не зберігаємо повні дані банківських карток.

5.4. Автоматичне продовження підписки. Якщо інше не вказано при оформленні, підписка автоматично продовжується на наступний період за тим самим тарифом, доки її не буде скасовано.

5.5. Ви можете скасувати підписку в будь-який момент у розділі налаштувань. Доступ до оплачених функцій зберігається до кінця поточного оплаченого періоду.

5.6. Повернення коштів. Ми гарантуємо повернення коштів протягом 30 днів з моменту оплати — без пояснення причин. Щоб отримати повернення, напишіть нам на admin@knowlee.io. Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату. Повні правила — у Політиці повернення коштів.

5.7. Ми залишаємо за собою право змінювати вартість тарифних планів з попереднім повідомленням не менш ніж за 14 днів до набрання змін чинності.

6. Інтелектуальна власність

6.1. Усі права на Сервіс — дизайн, програмний код, торговельну марку «knowlee», логотип — належать нам або нашим ліцензіарам.

6.2. Контент, який ви створюєте та завантажуєте (уроки, завдання, матеріали), залишається вашою власністю. Використовуючи Сервіс, ви надаєте нам обмежену ліцензію на зберігання, відображення та обробку цього контенту виключно з метою надання функціоналу Сервісу.

6.3. Забороняється копіювати, модифікувати, розповсюджувати елементи Сервісу без нашого письмового дозволу.

7. Обмеження відповідальності

7.1. Сервіс надається «як є» (as is). Ми докладаємо розумних зусиль для забезпечення безперебійної роботи, але не гарантуємо повну відсутність технічних збоїв.

7.2. Ми не несемо відповідальності за: непрямі, випадкові або наслідкові збитки; втрату даних внаслідок дій третіх осіб або форс-мажорних обставин; зміст матеріалів, завантажених користувачами; результати навчання, яке викладач проводить за допомогою Сервісу.

7.3. Наша загальна відповідальність перед користувачем обмежується сумою, сплаченою користувачем за Сервіс протягом останніх 12 місяців.

8. Припинення дії акаунта

8.1. Ви можете видалити свій акаунт у будь-який момент, надіславши запит на admin@knowlee.io. Ми видалимо акаунт протягом 30 днів.

8.2. Ми маємо право призупинити або припинити доступ до акаунта у разі: порушення цих Умов; підозри на шахрайську діяльність; тривалої неактивності акаунта (понад 24 місяці) — з попереднім повідомленням.

8.3. При припиненні дії акаунта дані обробляються відповідно до Політики конфіденційності.

9. Застосовне право та вирішення спорів

9.1. Ці Умови регулюються законодавством України.

9.2. Усі спори, що виникають у зв’язку з використанням Сервісу, вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — в судовому порядку відповідно до законодавства України.

10. Зміни до Умов

Ми можемо оновлювати ці Умови. Про суттєві зміни користувачі повідомляються через email або сповіщення в Сервісі не пізніше ніж за 14 днів до набрання чинності. Продовження використання Сервісу після внесення змін означає згоду з оновленими Умовами.

11. Контакти

З питань, пов’язаних із цими Умовами, звертайтесь: admin@knowlee.io